operare scelte scolastiche, individuare opportunità formative e di aggiornamento, acquisire dati in ordine a specifici ruoli o ambiti professionali, ecc.

Questi, quindi, i compiti principali del personale presente:

• organizzare e aggiornare un archivio informativo;
  
• gestire colloqui di "primo filtro" per rispondere alle domande degli utenti ed eventualmente inviare ad altri servizi competenti;
  
• offrire specifiche informazioni e/o favorire l'accesso ai dati presenti negli archivi.

Il servizio è destinato a tutte quelle persone, giovani e adulte, che devono fronteggiare situazioni di transizione e/o scelta a livello sia scolastico - formativo che professionale.

Il materiale informativo é disponibile in formato cartaceo e informatizzato e viene costantemente aggiornato dal personale incaricato. I dati, inoltre, sono archiviati secondo criteri che ne favoriscono al massimo la fruizione autonoma da parte degli utenti.

Ciascuno sportello di orientamento eroga il proprio servizio in giorni e orari prestabiliti .