OBIETTIVI
Obiettivo
Il Tecnico commerciale delle vendite interviene con autonomia, nel quadro di azione stabilito e delle specifiche assegnate, contribuendo al presidio del processo di distribuzione commerciale attraverso la partecipazione all’individuazione delle risorse, il monitoraggio e la valutazione del risultato, l’implementazione di procedure di miglioramento continuo, con assunzione di responsabilita’ relative alla sorveglianza di attivita’ esecutive svolte da altri. La formazione tecnica nell’utilizzo di metodologie, strumenti e informazioni specializzate gli consente di svolgere attivita’ relative agli ambiti della predisposizione e dell’organizzazione del punto vendita, con competenze
relative alla realizzazione del piano di acquisti, all’amministrazione d’esercizio ed alla gestione dei rapporti con il cliente
Competenze professionali
Gestione organizzativa del lavoro – Vendita – Rapporto con i clienti – Organizzazione e funzionamento del reparto/punto vendita – Condurre le fasi di lavoro sulla base degli ordini, pianificando e coordinando l’attivita’ del reparto/punto vendita – Identificare situazioni di rischio potenziale per la sicurezza, la salute e l’ambiente nel luogo di lavoro, promuovendo l’assunzione di comportamenti corretti e consapevoli di prevenzione – Collaborare alla realizzazione del piano commerciale, in raccordo con le politiche di vendita, gli obiettivi economici aziendali, i vincoli di mercato – Formulare proposte di prodotti/servizi, interpretando i bisogni e promuovendo la fidelizzazione del cliente – Predisporre l’organizzazione degli spazi /lay-out del reparto/punto vendita, valutandone la funzionalita’ e l’efficacia in rapporto agli obiettivi aziendali
