Obiettivo
Il percorso ha l’obiettivo di fornire le conoscenze e le competenze di base per svolgere, con strumenti informatici, compiti tipici delle attività di segreteria previste in uno studio legato alle professioni mediche.
Al termine del percorso i partecipanti avranno acquisito le abilità necessarie ad utilizzare software per la produzione di testi, foglio elettronico, per l’organizzazione delle agende di appuntamenti e per l’utilizzo della posta elettronica per la gestione delle comunicazioni con i fornitori e con i fruitori dei servizi medici; avranno inoltre acquisito abilità per la gestione anagrafico-amministrativa della documentazione relativa ai pazienti.
Contenuti
- Tecniche di comunicazione
- Tecniche di segreteria
- Elementi di archiviazione informatizzata
- Gestione agende appuntamenti
- Operazioni burocratico amministrative
Destinatari
Disoccupati
Modalità d’accesso
Colloquio motivazionale e di Orientamento
Certificazione finale
Validazione di competenze
