Obiettivo
Il corso ha la finalità di fornire alcune competenze associate al profilo ADDETTO VENDITA; una figura professionale che sI occupa di accogliere, informare e assistere il cliente nel processo di acquisto fino alla consegna del prodotto, curare la sistemazione dei locali (sia in termini di igiene e pulizia che di allestimento degli spazi espositivi interni e della vetrina), rifornire gli spazi espositivi, preparare e confezionare le merci, effettuare le operazioni di cassa utilizzando procedure e tecnologie informatiche.
Il percorso è rivolto a beneficiari del programma Garanzia Occupabilità con Profiling 102, 103 o 104 che necessitano di un percorso di aggiornamento delle competenze – Upskilling
Competenze professionali
Il corso è finalizzato al conseguimento seguenti abilità:
- Identificare la documentazione relativa al processo delle vendite
- Utilizzare tecnologie informatiche per la gestione delle scorte, prezzatura, vendita e operazioni di cassa
- Smistare la merce nel rispetto della corretta conservazione dei prodotti
- Applicare procedure per la pulizia, cura e riordino degli spazi di vendita.
- Applicare tecniche di accoglienza del cliente
- Applicare modalità e tecniche di vendita al banco/in reparto
- Ricevere, smistare e allestire gli spazi espostivi nel rispetto della corretta conservazione dei prodotti
- Individuare tecniche e modalità espositive più adatte alle diverse tipologie di prodotto e di punto vendita
Destinatari
Il percorso è rivolto a persone disoccupate nel rispetto di quanto previsto dal Programma Garanzia Occupabilità dei Lavoratori.
Requisiti minimi
L’ammissione al corso è condizionata da:
– Presentazione dello stato di disoccupazione (DID rilasciata dal CPI);
Modalità di accesso
L’ammissione al corso prevede un colloquio motivazionale di orientamento.
Certificazione finale
Ai/alle partecipanti con almeno 2/3 delle ore corso frequentate e il superamento dell’esame finale, rilascio di QUALIFICA PROFESSIONALE
Contenuti
Il percorso è strutturato in fasi, finalizzate a fornire i contenuti specifici del profilo.
Nello specifico sono trattati i contenuti relativi a:
- FASE ORIENTATIVA: fase dedicata allo sviluppo delle competenze orientative;
- FASE INTEGRATIVA: fase dedicata allo sviluppo delle competenze trasversali (informatica, pari opportunità, sicurezza e sviluppo sostenibile);
- FASE PROFESSIONALIZZANTE: fase dedicata all’acquisizione delle competenze tipiche del profilo professionale di riferimento
