Obiettivo
l percorso ha l’obiettivo di fornire le conoscenze e le competenze essenziali per:
- eseguire, anche con strumenti informatici, compiti legati alle attività di segreteria e di front office
- utilizzare tecniche di comunicazione,
- elaborare corrispondenza commerciale
- predisporre modulistica di segreteria e semplici documenti amministrativi, individuando lo strumento digitale adeguato
- conoscere le principali operazioni connesse alla gestione del rapporto di lavoro
- provvedere alla rilevazione dei dati ed alla registrazione contabile
Il corso è finalizzato al conseguimento delle seguenti competenze:
- Gestire le relazioni interpersonali con colleghi e stakeholder.
- Valutare i candidati in relazione alla posizione richiesta, verificando e registrando la documentazione relativa alle attività del personale (come assunzioni, reclutamento, formazione, ecc).
- Fornire assistenza al processo di reclutamento e selezione.
- Fornire supporto amministrativo per l’elaborazione di paghe e contributi.
Contenuti
- FASE ORIENTATIVA: dedicata allo sviluppo delle competenze orientative;
- FASE INTEGRATIVA: dedicata allo sviluppo delle competenze trasversali (informatica, pari opportunità, sicurezza e sviluppo sostenibile);
- FASE PROFESSIONALIZZANTE: dedicata all’acquisizione delle competenze tipiche del profilo di riferimento
Destinatari
Disoccupati
Modalità d’accesso
Colloquio motivazionale e di orientamento
Certificazione finale
Attestato di Certificazione delle Competenze
