OPERATORE AI SERVIZI DI IMPRESA (TRIENNALE DUALE)

Operatore ai servizi d’impresa al CIOFS-FP Agnelli

Obiettivo

Questo percorso triennale, inserito nel Sistema Duale, è strutturato per formare operatori ed operatrici ai servizi di impresa in grado di inserirsi nei processi di amministrazione e gestione aziendale. Il percorso si focalizza fin dal primo anno sull’assetto esperienziale e sul lavoro pratico all’interno dei laboratori d’ufficio e di simulazione d’impresa, riducendo lo studio teorico tradizionale. Gli allievi e le allieve acquisiscono le competenze necessarie per gestire la protocollazione e l’archiviazione di documenti, il trattamento delle comunicazioni, la redazione di atti amministrativo-contabili e l’organizzazione di riunioni ed eventi di lavoro, entrando subito in contatto con veri contesti aziendali grazie al raccordo continuo tra centro di formazione e imprese.

Competenze professionali

Il corso permette di acquisire le seguenti competenze pratiche e orientative:

• Pianificazione e sicurezza: definire e organizzare le fasi del lavoro d’ufficio nel rispetto dei tempi, della logistica e delle norme sulla sicurezza, igiene e tutela ambientale.

• Gestione segreteria e flussi informativi: gestire le comunicazioni aziendali interne ed esterne, la posta elettronica, la protocollazione, la classificazione e l’archiviazione manuale e digitale dei documenti.

• Documentazione amministrativo-contabile: redigere, registrare e archiviare i documenti di compravendita (fatture, DDT, prima nota) e curare gli incassi e i pagamenti anche con strumenti informatici e telematici.

• Organizzazione eventi e trasferte: predisporre ambienti e strumentazioni per riunioni di lavoro, gestire la prenotazione di viaggi e trasferte e supportare la verifica del budget aziendale.

Contenuti

1° anno alternanza simulata – tecniche di segreteria – documentazione amministrativo contabile – organizzazione eventi e riunioni di lavoro – sicurezza e igiene – lingua italiana – lingua straniera – storico socio-economico – matematica – scienze – competenze digitali – educazione alla cittadinanza – competenze chiave di cittadinanza – accoglienza-orientamento – recuperi e approfondimenti

2° anno alternanza rafforzata – tecniche di segreteria – documentazione amministrativo contabile – organizzazione eventi e riunioni di lavoro – sicurezza e igiene – lingua italiana – lingua straniera – storico socio-economico – matematica – scienze – competenze digitali – educazione alla cittadinanza – competenze chiave di cittadinanza – accoglienza-orientamento – recuperi e approfondimenti

3° anno alternanza rafforzata – area progetto – tecniche di segreteria – documentazione amministrativo e contabile – organizzazione eventi e riunioni lavoro – sicurezza e igiene – lingua italiana – lingua straniera – storico socio-economico – matematica – scienze – competenze digitali – educazione alla cittadinanza – competenze chiave di cittadinanza – accoglienza-orientamento – recuperi e approfondimenti

Destinatari

Giovani di età compresa tra 14 e 24 anni (fino al compimento del venticiquesimo anno di età) che hanno terminato il primo ciclo di istruzione, privi di titolo di scuola secondaria di II grado. Il percorso è aperto anche a giovani assunti in apprendistato ai sensi dell’art. 43 del D.Lgs. 81/2015.

Modalità di accesso

Colloquio di orientamento e supporto alla motivazione insieme all’allievo/a e alla famiglia.

Attestato di Qualifica Professionale di livello EQF 3, valido su tutto il territorio national.

APPROFONDIMENTI:

Cos’è il Sistema Duale e l’Alternanza Rafforzata?

Il Sistema Duale è un modello formativo finalizzato ad agevolare le transizioni tra la formazione e il mercato del lavoro. Il percorso non si svolge solo in aula: è prevista la sperimentazione dell’Alternanza Simulata in laboratorio per un monte ore di 150 ore al 1° anno. Durante la II e la III annualità, il piano orario prevede ben 300 ore annue di Alternanza Rafforzata direttamente all’interno di aziende ed enti partner del territorio.