OPERATORE AI SERVIZI DI IMPRESA (BIENNALE DUALE)

Operatore ai Servizi di impresa al CIOFS-FP di Beinasco

Obiettivo

Questo percorsobiennale, inserito nel Sistema Duale, è strutturato per formare operatori ed operatrici ai servizi di impresa in grado di inserirsi negli uffici amministrativi e gestionali di aziende, enti e strutture commerciali. L’attività didattica si sviluppa principalmente in assetto esperienziale attraverso il lavoro diretto nei laboratori d’ufficio e di simulazione d’impresa: gli allievi e le allieve acquisiscono le competenze tecniche e operative necessarie per gestire il protocollo, la corrispondenza, la fatturazione, la prima nota, la gestione documentale digitale e l’organizzazione di riunioni ed eventi. Questo percorso di Istruzione e Formazione Professionale (IeFP) coniuga l’apprendimento pratico del mestiere e l’uso delle tecnologie del settore allo studio delle materie dell’area comune, portando al conseguimento di un titolo di studio ufficiale.

Competenze professionali

Il corso permette di acquisire le seguenti competenze pratiche e orientative:

• Pianificazione e sicurezza: definire e organizzare le fasi del lavoro d’ufficio nel rispetto dei tempi, della logistica e delle norme sulla sicurezza, igiene e tutela ambientale.

• Gestione segreteria e flussi informativi: gestire le comunicazioni aziendali interne ed esterne, la posta elettronica, la protocollazione, la classificazione e l’archiviazione manuale e digitale dei documenti.

• Documentazione amministrativo-contabile: redigere, registrare e archiviare i documenti di compravendita (fatture, DDT, prima nota) e curare gli incassi e i pagamenti anche con strumenti informatici e telematici.

• Organizzazione eventi e trasferte: predisporre ambienti e strumentazioni per riunioni di lavoro, gestire la prenotazione di viaggi e trasferte e supportare la verifica del budget aziendale.

Contenuti

1° anno Alternanza simulata – tecniche di segreteria – documentazione amministrativo contabile – organizzazione eventi e riunioni di lavoro – sicurezza e igiene – lingua italiana – lingua straniera – storico socio-economico – matematica – scienze – competenze digitali – educazione alla cittadinanza – competenze chiave di cittadinanza – accoglienza-orientamento – recuperi e approfondimenti

2° anno Alternanza rafforzata – area progetto – tecniche di segreteria – documentazione amministrativo e contabile – organizzazione eventi e riunioni lavoro – sicurezza e igiene – lingua italiana – lingua straniera – storico socio-economico – matematica – scienze – competenze digitali – educazione alla cittadinanza – competenze chiave di cittadinanza – accoglienza-orientamento – recuperi e approfondimenti

Destinatari

Giovani (fino al compimento del venticiquesimo anno di età) in possesso del diploma di scuola secondaria di primo grado (licenza media) e di crediti in ingresso acquisiti in precedenti esperienze di istruzione, formazione o lavoro. Il percorso è aperto anche a chi ha vissuto precedenti interruzioni o cambi di indirizzo scolastico e a giovani assunti in apprendistato ai sensi dell’art. 43 del D.Lgs. 81/2015.

Modalità di accesso

Colloquio di orientamento e supporto alla motivazione insieme all’allievo/a e alla famiglia.

Certificazione finale

Attestato di Qualifica Professionale di livello EQF 3, valido su tutto il territorio nazionale.

APPROFONDIMENTI: Cos’è il Sistema Duale e l’Alternanza Rafforzata?

Il Sistema Duale è un modello formativo finalizzato ad agevolare le transizioni tra la formazione e il mercato del lavoro. Il percorso non si svolge solo in aula: è prevista la sperimentazione dell’Alternanza già al 1° anno. Durante la II annualità, il piano orario prevede 300 ore di Alternanza Rafforzata direttamente all’interno di aziende partner del territorio.